9784903212142 大型商談を成約に導く「SPIN」営業術 世界のリーディング・カンパニーが採用してきたセールス・テクニック ニール・ラッカム 岩木貴子
「大型商談を成約に導く「SPIN」営業術」は、セールスにおける「SPIN」技術を紹介した書籍です。著者のニール・ラッカムは、SPINという営業手法を開発し、この手法は多くのリーディング・カンパニーによって採用されています。
SPINは、以下の4つの質問タイプから成り立っています:
1. **Situation Questions(状況質問)** - 顧客の現状を理解するための質問。
2. **Problem Questions(問題質問)** - 顧客が直面している問題を明らかにするための質問。
3. **Implication Questions(示唆質問)** - 問題の影響を深く考えさせ、解決の重要性を感じさせるための質問。
4. **Need-Payoff Questions(ニーズ・ペイオフ質問)** - 提案する解決策の価値を顧客に理解させるための質問。
この手法は、商談を進める上で顧客との信頼関係を築くのに非常に効果的です。具体的な事例や実践的なアプローチが紹介されており、営業職の方々にとって有益な内容が詰まっています。
営業スキルを向上させたい方や、具体的な商談を成功させたい方にとって、非常に参考になる一冊です。
SPINは、以下の4つの質問タイプから成り立っています:
1. **Situation Questions(状況質問)** - 顧客の現状を理解するための質問。
2. **Problem Questions(問題質問)** - 顧客が直面している問題を明らかにするための質問。
3. **Implication Questions(示唆質問)** - 問題の影響を深く考えさせ、解決の重要性を感じさせるための質問。
4. **Need-Payoff Questions(ニーズ・ペイオフ質問)** - 提案する解決策の価値を顧客に理解させるための質問。
この手法は、商談を進める上で顧客との信頼関係を築くのに非常に効果的です。具体的な事例や実践的なアプローチが紹介されており、営業職の方々にとって有益な内容が詰まっています。
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