新品・未開封品の宅配買取「買取バスターズ」の買取サービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。お申し込みからお支払いまでの流れ、本人確認、送料、返送の取り扱いについて記載しています。
買取規約
第1条（適用）
本規約は、株式会社Rebro（以下「当社」といいます）が「買取バスターズ」（以下「当サイト」といいます）を通じて行う宅配買取について、当社とお客様との間に適用されます。買取をお申し込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。
第2条（買取の対象）
当サイトに掲載している商品を買取の対象とします。当サイトは新品・未開封品の買取を主としています。ただし、次に該当するものはお売りいただけません。
- 盗品、または不正に入手されたもの。
- 法令によって所持または譲渡が禁止されているもの。
- お客様が所有権をお持ちでないもの。第三者から借りているもの、リースまたはレンタル中のもの、代金の支払いが完了していないものを含みます。
- 模倣品、または権利者の許諾なく複製されたもの（コピー品など）。
- 賞味期限・使用期限が切れているもの。
- シリアルキーやプロダクトキーが付属していなければ使用できない商品で、それらが欠けているもの。
- 著しく破損しているもの、当社の確認で正常に動作しないもの。
- その他、当社が買取を適当でないと判断したもの。
お預かりした後に上記に該当することが判明した場合、当社は買取をお断りし、必要に応じて所轄の警察署へ届け出ます。
第3条（お申し込みの条件）
買取のお申し込みは、18歳以上のお客様に限ります。18歳未満の方からのお申し込みはお受けできません。
お申し込みの際は、氏名、住所、生年月日、連絡先、買取代金のお振込先口座など、当社が指定する情報を正しくご入力ください。不備があった場合、お申し込みが無効となることがあります。お申し込みなく送られた商品は、お受け付けできない場合があります。
第4条（本人確認）
古物営業法第15条にもとづき、買取にあたってお客様の本人確認を行います。運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカードなど、公的機関が発行した本人確認書類をご提示ください。ご提示いただけない場合、買取をお受けできません。
本人確認書類の住所とお申し込みの住所は一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書などで現住所を確認させていただきます。
マイナンバーカードをご利用いただく場合は、個人番号が記載されていない面のみをご提出ください。当社は個人番号を取得しません。
ご本人以外の名義でのお申し込み、および本人確認書類の記載と異なる名義の口座へのお振り込みはお受けできません。
第5条（発送と送料）
商品は、当社がご案内する方法で発送してください。買取価格の合計が5,000円以上の場合、ヤマト運輸（宅急便）の着払いでお送りいただけます。ヤマト運輸以外の配送業者で着払い発送された場合や、「お急ぎ便」など当社がご案内する以外の方法で発送された場合は、送料の差額を買取代金から差し引かせていただくことがあります。
商品に合った大きさの箱で、緩衝材を使うなどして、商品が動かないように梱包してください。返送が必要になった場合は、お送りいただいた箱を使用しますので、できるだけ少ない箱数でお送りください。
商品が当社に到着するまでの間の紛失および破損について、当社は責任を負いません。利用された配送業者の補償の範囲内での対応となります。
第6条（データの消去とアカウントの解除）
スマートフォン、パソコンなど、データを記録する製品をお送りいただく場合は、発送前にお客様ご自身で初期化し、各種アカウントとの紐付けや紛失防止機能によるロックを解除してください。SIMカードやメモリーカードは抜き取ってからお送りください。消去されずに残っていたデータについて、当社は責任を負いません。ロックが解除されていない場合、査定ができず返送させていただくことがあります。
第7条（査定と金額のご連絡）
商品の到着後、当社が査定を行い、原則として到着日から3営業日以内に、買取金額をメールでご連絡します。査定では、未開封であるかどうか、外箱を含む状態、付属品の有無、査定時点の市場相場を確認します。
当サイトに掲載している公開買取価格・匿名査定の金額は目安であり、査定額と一致しない場合があります。査定価格は在庫状況や相場により変動します。
当社がメールを送信した時点で、ご連絡したものとみなします。ドメイン指定受信の設定などによりメールが届かなかった場合の責任は、お客様にあるものとします。商品の発送後5営業日を過ぎても当社からの連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
第8条（買取契約の成立）
買取契約は、当社が提示した査定額にお客様が同意された時点で成立します。成立後のキャンセルはお受けできません。
査定額（減額のお知らせを含む）をご連絡してから7営業日を過ぎてもご返答がない場合は、査定結果に同意いただいたものとして取り扱います。
第9条（お売りいただかない場合の返送）
査定額にご納得いただけない場合は、お売りいただく必要はありません。商品はお客様のもとへ返送します。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。一部の商品のみ返却をご希望の場合もご相談ください。
買取金額がつかなかった商品については、その旨をご連絡し、返却または当社での処分をお選びいただけます。
返送した商品をお客様がお受け取りにならず当社に戻ってきた場合、戻った日から1週間を経過した時点で、お客様が商品の所有権を放棄したものとみなし、所有権は当社に移ります。
第10条（お支払い）
買取代金は、お客様ご本人名義の金融機関口座へのお振り込みによりお支払いします。現金書留などでのお支払いはできません。
お振り込みは、買取契約の成立および本人確認の完了後、3営業日以内に行います。ただし、口座情報に不備があった場合はこの限りではありません。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
査定額のご連絡後、お客様と連絡がつかない、または同意が確認できない状態が1週間続いた場合は、お客様が商品の所有権を放棄したものとみなし、所有権は当社に移ります。
第11条（責任の範囲）
- 商品が当社に到着するまでの紛失および破損については、第5条のとおり当社は責任を負いません。
- 経年による劣化、もともと生じていた不具合について、当社は責任を負いません。
- 商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する付属物（袋・レシート・ハンガー等）は補償の対象外とします。
- お客様が商品とともに送付された、買取の対象でない私物について、当社は保管および返送の責任を負いません。
- お客様が当サイトを利用する際の通信費用、および機器やソフトウェアの動作について、当社は責任を負いません。
- 当社はいかなる場合も、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他本条に定めのない損害を賠償しません。
第12条（不正な商品への対応）
買取成立後に、当社が不正な商品（コピー品・類似品・誤認を招く商品など）であると判断した場合、お客様へ電話および書面で買取代金の返金を求め、返金の確認後に商品をお返しします。当社からのご連絡後5日以内にご連絡および返金がない場合は、所轄の警察署の指導のもと、古物商の業界団体などにお客様の情報を提供することがあります。
第13条（禁止行為）
買取のお申し込みにあたり、次の行為を禁止します。
- 氏名、住所、その他の情報を偽って申し込むこと。
- ご本人以外の名義で申し込むこと。
- 第2条に定める買取の対象外の商品を、そうと知りながら送付すること。
- 商品の状態や付属品について、事実と異なる申告をすること。
- 故意に複数回に分けて商品を送ること。
- 査定・買取を目的としない申し込みや送信、その他当社の業務を妨げる行為。
第14条（規約違反への対応）
お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく買取をお断りし、以後のご利用をお断りすることがあります。違反によって当社に損害が生じた場合、その賠償を請求することがあります。
第15条（個人情報の取り扱い）
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに沿って取り扱います。古物営業法にもとづき、買取に関する記録を作成し、法令が定める期間保存します。
第16条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から適用されます。すでにお申し込みいただいている買取については、お申し込み時点の規約が適用されます。
第17条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法にもとづいて解釈されます。買取に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、神戸簡易裁判所または神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
改定日：2026年10月10日