感動の条件／永松茂久の高価買取価格

累計発行部数300万部を超えるベストセラー作家、永松茂久氏による魂を揺さぶる一冊です。本作『感動の条件』は、サービス業のみならず、あらゆる仕事や日常の人間関係において「相手を喜ばせることの本質」を説いた自己啓発・ビジネス書の名著として知られています。
著者が自身の飲食店経営などの経験から導き出した、単なる「満足」で終わる接客と、相手の心を震わせる「感動」を与える接客の決定的な違いを詳しく解説。マニュアルを超えた先にある、相手の期待を上回るための心の持ち方や、日々の小さな工夫がいかに大きな絆を生むのかを、具体的なエピソードとともに優しく、かつ情熱的に語りかけます。
本書の根底にあるテーマは「人は何に感動し、なぜ特定の人のもとに集まるのか」という問いです。ビジネススキルとしてのホスピタリティにとどまらず、一人の人間としてどう生き、どう周囲と関わるべきかという指針を与えてくれます。接客業に従事する方はもちろん、リーダーシップを学びたい方や、日々の人間関係をより豊かにしたいと願うすべての方に強くおすすめしたい一冊です。
時代を問わず通じる「おもてなしの真髄」が詰まった本書は、中古市場でも長く愛され続けている価値ある一冊です。