英語の電話直前3時間の技術／竹村和浩の高価買取価格

急な海外からの電話対応に迫られたビジネスパーソンに最適な一冊、『英語の電話直前3時間の技術』です。著者の竹村和浩氏が、短時間で成果を出すための実践的なテクニックを凝縮して解説しています。
本書の最大の特徴は、タイトル通り「直前3時間」という限られた時間で、電話対応への苦手意識を払拭し、最低限必要なスキルを効率よく身につけられる点にあります。単にフレーズを暗記するのではなく、コミュニケーションを円滑にする「3つの型」や、汎用性の高い「厳選された15フレーズ」を軸に構成されているため、初心者でも迷わず即座に活用できるのが魅力です。
また、電話特有の聞き取りのコツや、相手を待たせる際のマナー、トラブル時の切り抜け方など、ビジネスの現場で即戦力となる知識が満載です。「何を言えばいいかわからない」という不安を取り除き、自信を持って受話器を取るためのマインドセットも学べます。音声ダウンロード特典を活用すれば、通勤時間などの隙間時間で耳からのトレーニングも可能です。ビジネス英会話の入門書としてだけでなく、デスクに常備しておきたい心強いガイドブックです。