顧客起点マーケティングの高価買取価格

本書『顧客起点マーケティング――1人の顧客からヒットをつくる「N1分析」の力』は、P&Gやロート製薬、スマートニュースなどで数々のヒットを生み出してきたトップマーケター、西口一希氏による実践的なマーケティング解説書です。
本書の核心は、統計データとしての「顧客」ではなく、実在する特定の一人を深く理解する「N1分析」にあります。たった一人の顧客の悩みや喜びに徹底的に向き合い、そこから得られた「インサイト」を基に、独自の「アイデア」を創出する手法を詳しく解説しています。
さらに、顧客を未認知からロイヤル顧客まで9つのセグメントに分類して可視化する「9セグマップ」を用いた戦略構築法も紹介されており、直感に頼らない、再現性の高いマーケティングフレームワークを学ぶことができます。
デジタル化が進みデータが溢れる現代において、真の顧客理解とは何かを問い直す一冊です。マーケティング担当者はもちろん、経営層や商品開発に携わる方にとっても、事業成長のブレイクスルーを生むための必読書と言えるでしょう。