9784776613053 早稲田教育出版 サービス接遇検定3級公式テキストの高価買取価格
本書は、公益財団法人実務技能検定協会が主催する「サービス接遇検定3級」合格のための公式テキストです。検定の審査基準に基づき、サービス業務に必要な基礎知識を体系的に解説しています。
主な内容は「理論」と「実技」に分類されており、サービスマインドの根幹から、適切な言葉遣い、立ち居振る舞い、電話応対といった実践的なスキルまで、イラストや具体例を交えて分かりやすく紹介されています。初めて接客を学ぶ学生や新社会人の方でも、無理なく理解を深められる構成となっており、独学での受験対策にも最適です。
各章末には、理解度を確認するためのチェック問題が掲載されているため、効率よく学習を進めることが可能です。試験対策としてだけでなく、日常生活やビジネスシーンで役立つホスピタリティの基本を再確認する教材としても高い評価を得ています。
本書は早稲田教育出版から発行されており、最新の試験要項に沿った唯一の公式教材です。サービス業界への就職・転職を目指す方、接客スキルの向上を目指す方にとって、まずは手に取るべき一冊と言えるでしょう。
主な内容は「理論」と「実技」に分類されており、サービスマインドの根幹から、適切な言葉遣い、立ち居振る舞い、電話応対といった実践的なスキルまで、イラストや具体例を交えて分かりやすく紹介されています。初めて接客を学ぶ学生や新社会人の方でも、無理なく理解を深められる構成となっており、独学での受験対策にも最適です。
各章末には、理解度を確認するためのチェック問題が掲載されているため、効率よく学習を進めることが可能です。試験対策としてだけでなく、日常生活やビジネスシーンで役立つホスピタリティの基本を再確認する教材としても高い評価を得ています。
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